A1 Slovenija i ove je godine potvrdila izvrsnost svog HR sustava prema novom i zahtjevnijem standardu certificiranja i preuzela Employer Partner certifikat. Među najjačim područjima upravljanja ljudskim potencijalima u kompaniji ističu se transformacija i rast, privlačenje i zapošljavanje zaposlenika te strateška uloga HR funkcije u organizaciji. Posebno se ističe način na koji kompanija povezuje razvoj zaposlenika s transformacijom u području vještina budućnosti.
Umjetna inteligencija nije tema rezervirana samo za tehnološke timove
U A1 Slovenija vještine budućnosti (Future Skills) postavili su kao jedan od ključnih odgovora na digitalnu transformaciju. One prvenstveno obuhvaćaju sadržaje povezane s umjetnom inteligencijom, ali i kibernetičkom sigurnošću te računalstvom u oblaku. U trenutku certifikacijske procjene čak je 86% zaposlenika već završilo barem jednu edukaciju iz područja vještina budućnosti, pri čemu je većina tih edukacija bila povezana s umjetnom inteligencijom.
Zaposlenicima su već dostupna tri interna AI agenta koji pružaju podršku HR funkciji. „Ciljka” pomaže u kvalitetnijem postavljanju ciljeva, „Linda” u pronalaženju edukacija i razvojnih programa, dok „HR kolega” odgovara na pitanja povezana s aktualnim informacijama o internim pravilnicima, postupcima, pogodnostima i HR temama. Takav promišljen pristup uvođenju umjetne inteligencije u svakodnevni rad zaposlenika i njihovu upoznavanju s novim alatima posebno je važan u telekomunikacijskoj industriji, u kojoj će potreba za novim znanjima i u budućnosti ostati iznimno velika.
Usmjerenost na ljude prožima cijelu organizaciju
Jedna od značajki u pristupu A1 Slovenija jest i kultura Human@Center, koja je integrirana u cjelokupan životni ciklus zaposlenika, od selekcije i zapošljavanja do upravljanja radnom uspješnošću, nagrađivanja, razvoja talenata i liderstva te organizacijskog dizajna. Posebno se ističe sustav razvoja rukovoditelja, u okviru kojeg se u rad rukovoditelja na svim razinama uključuju povratne informacije njihovih zaposlenika, a svi rukovoditelji imaju i individualne ciljeve povezane s razvojem svojih timova.
Povratne informacije zaposlenika pritom nisu samo pokazatelj zadovoljstva. U okviru istraživanja A1 Voices kompanija kombinira godišnje mjerenje s tromjesečnim provjerama, na temelju kojih izrađuje konkretne akcijske planove. Upravo su povratne informacije zaposlenika dovele i do uvođenja tromjesečnih strateških sastanaka. Rezultati ovogodišnjeg certificiranja također pokazuju da je 90% zaposlenika zadovoljno programima dobrobiti, 80% mogućnostima i izborom fleksibilnih oblika rada, a 81% ravnotežom između privatnog i poslovnog života.
Certifikat Employer Partner nije potvrda samo jedne kvalitetne inicijative, već ocjena povezanosti cjelokupnog sustava upravljanja ljudskim potencijalima. Kompanije moraju svake godine obnoviti certifikat kroz postupak recertifikacije, a metodologija se redovito razvija kako bi pratila promjene na tržištu rada te teme poput umjetne inteligencije i novih struktura radne snage. Vrijednost certifikata upravo je u tome što kompaniji ne služi samo kao oznaka poželjnog poslodavca, već i kao smjernica za daljnji razvoj.
