Ljudi su pokretačka snaga svih promjena, a njihovo zadovoljstvo jamči zadovoljstvo kupaca. Zato su radnici i ulaganje u njih prioritet Hrvatske pošte. Kao najveći poslodavac u Hrvatskoj, Hrvatska pošta ulaže značajna sredstva u obrazovanje zaposlenih, znanje, razvoj tehnologije i osobni razvoj kako bi pratila potrebe današnjih korisnika i radnika. Ova tvrtka prepoznaje i cijeni radnike kao svoju najveću vrijednost. Osim redovitih prihoda od stabilnog poslovanja, nudi im i niz dodatnih pogodnosti. Njihove temeljne vrijednosti – povjerenje, proaktivnost i izvrsnost jamče svakodnevno ispunjavanje misije tvrtke – biti na usluzi građanima.