INA Vatrogasni servis profesionalno je usmjeren na organizaciju i provedbu intervencija u hitnim slučajevima u objektima INA Grupe, razvijajući profesionalnu vatrogasnu djelatnost specifičnu za naftnu i kemijsku industriju. Cilj im je održati najvišu kvalitetu usluga u području vatrogastva i spašavanja uz primjenu suvremene znanosti i prakse po načelima održivog razvoja, potičući razvoj ljudskih resursa i kompetencija svojih djelatnika.

Radnici su kooperativni i djeluju kao tim. Proaktivni su i teže stalnom usavršavanju, uvijek u potrazi za razvojnim prilikama. Svakodnevnim ponašanjem zaposleni stvaraju zajednicu u kojoj su svi osjećaji uključeni, poštovani i povezani te u kojoj svatko ima priliku razvijati svoje vještine i talente bez predrasuda na temelju osobnih karakteristika.