OTP banka Srbija je i ove godine pokazala da na visokokvalitetan način upravlja ljudskim potencijalima i ulaže u dobrobit svih zaposlenika i preuzela Poslodavac Partner certifikat.
Naš tim stručnjaka SELECTIO Grupe prati OTP banku kroz Poslodavac Partner proces certificiranja od 2021. godine. Svjedočili smo ogromnom trudu koji je Banka uložila u transformaciju HR sustava, s posebnim naglaskom na njegovanje željene organizacijske kulture. Zaista mogu biti ponosni na uspjeh koji su ostvarili, a koji se ogleda u izvanrednim rezultatima ovogodišnje sveobuhvatne procjene kvalitete HR sustava. Pozitivan učinak unapređenja jasno se vidi u rastu zadovoljstva zaposlenika te povjerenju koje OTP banka kontinuirano gradi tijekom godina, izjavila je Lara Šubić Šuša, voditeljica Poslodavac Partner projekta iz SELECTIO Grupe.
Krstinja Šćepanović, HR-a direktorica OTP banke, izjavila je koliko je ovo priznanje za njih značajno:
Kada ste u organizaciji koja jasno zna svoj put, dijelite vrijednosni identitet i imate slobodu raditi stvari u koje vjerujete, tada uspjeh ne izostaje. Sve navedeno opisano je u strategijama mnogih kompanija, no naš uspjeh grade naši zaposlenici. Zbog toga smo iznimno sretni što smo i ove godine dobili potvrdu od eksternog procjenitelja da je koncept brige o ljudima naše ključno strateško opredjeljenje.
Osiguranje razvoja i kulture otvorene komunikacije
Banka je posebno posvećena razvoju zaposlenika, a u prilog tome govori podatak da je više od 1700 zaposlenika pohađalo interne i eksterne edukacije. U Zagrebu je otvorena i trening poslovnica u kojoj se posebno radi na onboarding procesu novih kolega u poslovnicama. Osim toga, banka omogućuje razvoj kroz horizontalna i vertikalna napredovanja. Na taj način, u 2024. godini više od 245 zaposlenika dobilo je promaknuće.
Tijekom protekle godine naglašena je važnost učestalije i transparentnije komunikacije putem različitih kanala, a zaposlenici su dodatno ohrabreni da daju povratne informacije, sudjeluju u promjenama i doprinose unaprjeđenju organizacijske kulture. Od 2024. godine zaposlenicima su dostupni i potpuno novi kanali za davanje prijedloga, čime se dodatno potiče njihovo aktivno uključivanje u razvoj organizacije. OTP banka kontinuirano provodi istraživanja angažiranosti svojih zaposlenika, a posljednje istraživanje pokazalo je visoku razinu zadovoljstva. Uz redovita godišnja istraživanja, banka je uvela i dinamičnije pristupe, poput tjednih “pulse checkova”, koji omogućuju pravovremeno prepoznavanje i rješavanje potreba zaposlenika.
Podržana dobrobit zaposlenika
OTP banka iz godine u godinu sve više ulaže u dobrobit svojih zaposlenika, osiguravajući resurse i programe koji jačaju njihovo zdravlje i zadovoljstvo. Briga o dobrobiti obuhvaća sve zaposlenike u organizaciji, dok određene pogodnosti uključuju i članove njihovih obitelji. Posebna pažnja posvećena je inicijativama za prevenciju burnouta, kroz koje se definiraju buduće inicijative i planovi, a njihova se učinkovitost kontinuirano prati i unaprjeđuje.
Zaposlenicima je omogućena fleksibilnost u načinu rada, što značajno doprinosi ravnoteži između privatnog i poslovnog života, pa su SELECTIO stručnjaci posebno pohvalili visoki indeks zadovoljstva zaposlenika na ovom području. Osim toga, ove je godine OTP banka dodatno povećala broj benefita za zaposlenike, koji sada broji čak 26 različitih pogodnosti. Važno je napomenuti i inovacije te težnje banke u pogledu prilagođenih i personaliziranih benefita, pri čemu zaposlenici raspolažu dodijeljenim sredstvima koja koriste na željeni način (u razvojne, edukativne svrhe i sl.).
