Raiffeisen banka Hrvatska (RBA) i ove je godine potvrdila status nositelja Employer Partner certifikata. Time nastavlja graditi radno okruženje usmjereno na razvoj, angažiranost i dobrobit zaposlenika.
Certifikat dodjeljuje SELECTIO Grupa organizacijama koje HR prakse razvijaju dugoročno. Poseban naglasak stavlja se na povezanost s poslovnim ciljevima i organizacijskom kulturom. Kroz cijeli zaposlenički ciklus, RBA sustavno razvija HR prakse povezane s poslovnom strategijom banke.
Razvoj, tehnologija i kultura u središtu HR strategije
Razvoj zaposlenika u Raiffeisen banci Hrvatska temelji se na jasno definiranim kompetencijskim modelima. Oni su osnova za procjenu menadžera, planiranje razvoja i oblikovanje ciljanih leadership programa. Svim zaposlenicima dostupne su dodatne edukacije prema individualnim i poslovnim potrebama. Treninzi iz područja upravljanja učinkom i planiranja razvoja zabilježili su visoku razinu uključenosti.
U velikim sustavima najveći je izazov zadržati sposobnost slušanja, učenja i prilagodbe, a upravo je to ono što u RBA kontinuirano radimo. HR ima značajnu ulogu u oblikovanju iskustva zaposlenika, od prvog dana u organizaciji i kontinuiranog profesionalnog razvoja do transparentne komunikacije i povjerenja. Posebno nam je važno da preporuke iz prethodnih ciklusa ne ostanu samo zapisane, već da ih dosljedno pretvaramo u konkretne promjene, kako bi zaposlenici mogli rasti, biti angažirani i osjećati se podržano. Za nas je svaka prilika za poboljšanje iskustva zaposlenika prostor za daljnji razvoj, a upravo u tom kontinuiranom unapređenju vidimo najveću vrijednost ovog certifikata, rekao je Ivan Tolić, direktor Upravljanja ljudskim i organizacijskim potencijalom i održivosti u RBA.
Posebno se ističe uvođenje PITAI.HR-a, AI asistenta koji zaposlenicima omogućuje brz i jednostavan pristup ključnim HR informacijama i internim dokumentima. Organizacijska kultura i kvaliteta suradnje sustavno se prate kroz godišnja istraživanja klime i fokus-grupe sa zaposlenicima i liderima. Inicijative Čas za nas i Meeting culture aktivno potiču dvosmjernu komunikaciju, otvoren dijalog i jasna pravila suradnje.
Dobrobit zaposlenika i snažna partnerska uloga HR-a
Uz to, sustavi nagrađivanja, mreža internih trenera i jasno definirani komunikacijski kanali stvaraju okruženje u kojem su razvoj, informiranost i uključenost zaposlenika dio svakodnevice. Briga o dobrobiti zaposlenika u RBA ne svodi se na popis pogodnosti, već se gradi kroz cjelovit pristup podrške. On obuhvaća različite životne i profesionalne faze zaposlenika. Kroz fleksibilne modele rada, inkluzivne prakse te kontinuirano unapređivane benefite, RBA nastoji stvoriti održivo radno okruženje. Cilj je omogućiti ravnotežu privatnog i poslovnog života kao stvarnu, a ne samo deklarativnu vrijednost.
U RBA Hrvatskoj vidljiva je snažna uloga HR-a kao partnera poslovanju. Nakon provedene evaluacije pohvalili bismo njihovo sustavno praćenje angažiranosti zaposlenika kroz istraživanja i fokus-grupe, kao i inicijative koje aktivno potiču dijalog i uključenost. Posebno bismo istaknuli uspješnu implementaciju preporuka iz prethodnog ciklusa certifikacije, što potvrđuje razvojno usmjeren i dosljedan pristup HR praksama, istaknula je Lara Šubić Šuša, Head of HR Consulting SELECTIO Grupe.
